אבטחת מידע

היכן המידע נשמר

ההקלטות, הטקסט והספר נשמרים אצל Supabase, בשרתים בגרמניה. המידע מוצפן בתעבורה ובאחסון.

מי ניגש למידע

• בני משפחה רואים רק את הספר שהוזמנו אליו, ורק פרקים שאושרו.
• הגישה למסד הנתונים חסומה כברירת מחדל, וכל קריאה עוברת דרך שירותים שבודקים הרשאה.
• מסוף הניהול של הצוות דורש אימות דו־שלבי, וכל פעולה בו נרשמת ביומן.

ספקים

הספקים שמעבדים מידע עובדים לפי הסכמי עיבוד מידע. הרשימה המלאה במדיניות הפרטיות. אצל ספק הטלפוניה, עותק ההקלטה נמחק אחרי 30 יום.

מחיקה

אפשר לבקש מחיקה של שיחה או של סיפור שלם, והמחיקה כוללת את ההקלטות.

הסמכות

החברה המפעילה, Entrypoint Systems, מוסמכת ל־ISO/IEC 27001 ול־ISO 9001. ההסמכות חלות על החברה; לשירות ספר חיים עצמו אין עדיין הסמכה נפרדת.

דיווח על בעיית אבטחה

מצאת חולשה? כתבו ל־admin@storyechoes.com ונחזור אליך.